Il piano di assistenza tecnica medium è rivolto ad aziende fino a 5 computer e di 1 server.Questo piano di assistenza Vi darà la possibilità di avere anche un supporto di teleassistenza remota per velocizzare sempre di più i tempi di risposta del nostro servizio assistenza e per permetterVi di tornare alla piena operatività nel più breve tempo possibile.
Alla sottoscrizione del contratto il nostro staff eseguirà un controllo accurato dei Vostri Pc risolvendo eventuali anomalie ed archiviando la configurazione hardware/software.
Durante questo primo intervento verranno eseguiti i seguenti controlli:

• Controllo periferiche
• Controllo software
• Controllo virus
• Evidenziazione problemi hardware
• Controllo rete
• Backup configurazione driver

Caratteristiche

• Canone annuo fisso 250€ + IVA
• Attivo 16/24 - 6gg su 7gg
• Assistenza remota
• Primo intervento compreso nel canone
• Diritto assistenza in 24H lavorative
• Diritto di chiamata 0€
• Costo orario 20€ + IVA
• Sconto Eventuali parti di ricambio 5%
• Fino a 4 ore riparazioni on-site
• Oltre le 4 ore riparazioni on-center
• Eventuale riconsegna a domicilio: gratuita
• Servizio Comprende: Installazione periferiche, installazione software, rimozione virus ed installazione antivirus, configurazione reti, installazione antivirus , configurazione wireless.